Help

Met de code activeer je één of meerdere maandselectie(s) bij Bookchoice. Elke maandselectie bestaat uit 8 titels, die je ontvangt als e-book en luisterboek. Dit kan gaan om thrillers, romans of literatuur. We maken een selectie van de beste titels van dit moment en jij kiest wat je wil lezen! De looptijd hangt af van de voorwaarden van de code. Na afloop van de aangegeven periode, stopt het lidmaatschap automatisch. Je zit dus nergens aan vast en hoeft niet op te zeggen. Je ontvangt de boeken van de maand waarin je jouw code hebt verzilverd.

Voorbeeld: Je verzilvert je code op 21 januari. Je krijgt dan toegang tot de boeken van januari. Deze zijn in januari en februari te downloaden via de website en twaalf maanden beschikbaar in onze app. Heb je een code ontvangen voor meer dan één maand? Dan ontvang je de maanden opeenvolgend aan elkaar. In bovenstaand voorbeeld ontvang je met een code voor drie maanden Bookchoice bijvoorbeeld de selecties van januari, februari en maart.

Je kan je code hier verzilveren.

Als je de code verzilvert, dan wordt je gevraagd om een account aan te maken. Je creëert eenvoudig een account met je e-mailadres en gebruikt het e-mailadres en wachtwoord om in te loggen en de boeken te downloaden. Als het verzilveren is gelukt, heb je de code daarna dus niet meer nodig om in te loggen. Heb je al een account bij Bookchoice uit het verleden? Dan kun je inloggen en dan de code verzilveren. Het is niet mogelijk om een code te verzilveren als er al een actief lidmaatschap loopt op je account.

Nee, als je een code hebt ontvangen dan stopt dit lidmaatschap automatisch, tenzij anders vermeld in de voorwaarden. Heb je een code ontvangen voor een gratis lidmaatschap? Bijvoorbeeld als cadeau? Dan hoef je niet te betalen, geen betaalgegevens door te geven en loopt je lidmaatschap automatisch af. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je ergens aan vast zit.

Let op: via de website zijn er ook lidmaatschappen beschikbaar waarbij je een gratis maand het lidmaatschap kan proberen, hierbij wordt er wel om betaalgegevens gevraagd en niet om een code. Deze lidmaatschappen worden wel automatisch verlengd en moeten wel opgezegd worden.

Je kunt één actief lidmaatschap aan je account koppelen. Als je een code verzilvert, dan wordt dit lidmaatschap actief en kun je op dat moment niet nog een lidmaatschap verzilveren op hetzelfde account. Als het lidmaatschap is afgelopen, dan kun je wel een nieuw lidmaatschap activeren. Je kunt de code dus bewaren totdat je huidige lidmaatschap is afgelopen. Let hierbij wel op de geldigheid van de code die je hebt ontvangen.

Ik ontvang de melding: ‘Deze code is al verzilverd en heb je niet meer nodig. Log in met je accountgegevens.’
Als je deze melding ontvangt, dan betekent dit dat jouw code al is verzilverd. Je kunt inloggen met je e-mailadres en wachtwoord om naar je boeken te gaan. Je hebt de code niet meer nodig na het verzilveren.

Ik ontvang de melding: ‘Deze code is onbekend. Controleer de code op fouten of spaties.’
Je code wordt niet herkend door ons systeem. Controleer of je de code juist hebt overgenomen. Lukt het verzilveren alsnog niet? Stuur dan een mail naar [email protected] met de code die je probeert te verzilveren. Wij helpen je graag verder.

We begrijpen dat je iedere selectie een paar boeken hebt die je aanspreken en een paar die je minder leuk lijken. En dat is nu precies het concept van Bookchoice: voor ieder wat wils! Je hoeft niet iedere maand alle acht boeken leuk te vinden om een super deal te hebben. Als je het concept probeert, dan ontvang je dus ook een maandselectie en niet acht e-books naar keuze. Het is dus niet mogelijk om de boeken te spreiden over meerdere maanden. 

Als je de code hebt verzilverd, dan heb je deze in principe niet meer nodig. Je logt in met je e-mailadres en gekozen wachtwoord en het lidmaatschap is automatisch gekoppeld aan je account. Als het niet wil lukken om in te loggen of als er een probleem is met je lidmaatschap, dan is het voor klantenservice wel handig om de code te ontvangen, dan kunnen zij eenvoudiger zien wat er misgaat. Controleer dus even of je kunt inloggen en het lidmaatschap te vinden is onder 'Mijn account' alvorens je de code weggooit.

Jazeker! Als je lidmaatschap bijna afloopt, dan krijg je van ons een e-mail met een aanbod om je lidmaatschap te verlengen. Je kunt ook op de website je lidmaatschap verlengen. Dit kan maximaal één maand van tevoren.