Help

Ja, een account is noodzakelijk om toegang te krijgen tot de boeken. De boeken worden namelijk zichtbaar en onzichtbaar beveiligd tegen illegale verspreiding. Maar dat is niet alles, binnen je account houden we ook de voortgang bij in je boeken. Zo kan je op ieder moment inloggen en verder met het lezen en/of luisteren van jouw boeken.

Je logt in met het e-mailadres waarmee je jezelf hebt geregistreerd en het gekozen wachtwoord. Weet je zeker dat je het goede e-mailadres en wachtwoord hebt ingevuld? Zo ja, controleer dan of Caps Lock uit staat. Mocht je nog steeds niet in kunnen loggen, vraag je gemakkelijk een nieuw wachtwoord aan door in het inlogscherm op ‘Wachtwoord vergeten?’ te klikken.

Werk dit niet? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij helpen je graag verder!

Als je bent ingelogd, moet je in het rechtermenu kiezen voor ‘Mijn account’. Door op ‘Wijzigen’ te klikken, kan je gemakkelijk je persoonlijke gegevens wijzigen. Je kan hier ook je wachtwoord aanpassen.

Je kunt jouw betaalmethode zelf aanpassen: Klik op het website menu (door op je naam te klikken, of op mobiel op het icoon van het poppetje rechtsboven) en dan naar ‘Mijn account’ te gaan.

Onder het kopje ‘Gegevens’ vind je de huidige betaalmethode en een link ‘aanpassen’. Hier kun je een nieuwe betaalmethode of bankrekeningnummer koppelen.

Na het aanmaken van een account op Bookchoice, kun je kiezen uit de volgende betaalmethodes: iDeal, PayPal, Mastercard, Visa en American Express. In België kun je ook kiezen voor Bancontact. Na de eerste betaling zal de automatische incasso in gang worden gezet.

Je kan je gemakkelijk afmelden voor onze nieuwsbrieven via je accountinstellingen. Log in met je huidige account, ga naar ‘Mijn account’ en scrol vervolgens naar beneden, naar de ‘E-mailinstellingen’. Je kunt vervolgens kiezen welke e-mails je wel of niet wilt ontvangen.

Wil je je account volledig laten verwijderen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Let op: dit zal betekenen dat je geen toegang meer hebt tot de boeken via onze website en app.